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Latest News:
Gericht findet Call-by-Call-Preis sittenwidrig 19 Aug 2013 | 02:44 pm
Eine Telefonkundin hatte versehentlich mit einer "Sparvorwahl" telefoniert, die sich durch eine Null von einer weiteren unterschied - und durch einen sehr viel höheren Preis. Ein Gericht wies den Ansp...
Telekom wehrt sich gegen Vorwürfe einer "Flatrate-Polizei" 16 Aug 2013 | 12:48 pm
Die Telekom dementiert vehement den in einem Pressebericht geäußerten Vorwurf, sie nutze Erkenntnisse über Flatrate-Betrüger auch gegen ganz normale Kunden - die lediglich ein bisschen viel telefonier...
Klage gegen hohe Kosten für Portierung 15 Aug 2013 | 10:38 am
Vielen Kunden ist es beim Wechsel ihres Telefonanbieters wichtig, ihre gewohnte Rufnummer mitzunehmen. Da im Festnetz-Bereich die Kosten nicht reguliert sind, kann es unter Umständen teuer für den Kun...
Anbieterwechsel läuft noch nicht immer rund 14 Aug 2013 | 11:33 am
Die Bundesnetzagentur registriert einem Zeitungsbericht zufolge immer noch zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern über Probleme beim Wechsel des Telefonanbieter. Greift die Netzagentur nicht genügend...
EU-Kommission will niedrigere Festnetz-Entgelte 12 Aug 2013 | 12:23 pm
Die EU-Kommission droht der deutschen Bundesnetzagentur mit rechtlichen Schritten, wenn diese hohe Zustellungsentgelte im Festnetzbereich weiterhin genehmigt. In anderen EU-Ländern liegen die Entgelte...
Vorwahl 01056 stellt den Dienst endgültig ein 31 Jul 2013 | 10:49 am
Die in weiten Teilen unrühmliche Geschichte der Call-by-Call-Vorwahl 01056 geht zu Ende: Am 1. August 2013 wird der Betrieb eingestellt, dann kann man über die 01056 nicht mehr telefonieren. Zuletzt w...
Anbieter darf nicht vorschnell mit Schufa drohen 24 Jul 2013 | 12:31 pm
Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat dem Telekommunikationskonzern Vodafone verboten, seinen Kunden mit einem Schufa-Eintrag zu drohen, wenn eine Telefonrechnung beanstandet wurde. Die Verbraucherzent...
Viele Warteschleifen kosten immer noch 12 Jul 2013 | 11:16 am
Trotz eines entsprechenden Verbotes müssen Anrufer für zahlreiche Warteschleifen noch immer zahlen. Bei fast jedem dritten Anbieter einer Stichprobe seien Gebühren angefallen, teilte die Stiftung Ware...
Urlaub für Techniker zu opfern ist unzumutbar 28 Jun 2013 | 10:45 am
Telefonkunden müssen es einem neuen Anbieter ermöglichen, die Leitung freizuschalten. Acht Stunden auf den Techniker warten müssen sie dabei aber nicht unbedingt. Das Zeitfenster für den Termin sollte...
01056 erhöht Call-by-Call-Preise drastisch 17 Jun 2013 | 04:52 pm
Wer trotz der unseligen Historie der Vorwahl 01056 diese Nummer immer noch benutzt, sollte sich dies gut überlegen: Seit einigen Tagen nimmt der Anbieter zu jedem Ziel im In- und Ausland stolze 1,89 E...
