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La chaîne de la relation positive «Employés / Clients» 26 Aug 2013 | 11:49 am
La référence dans les études sur les effets de la relation « Employés / Clients » reste Sears, & Roebuck au US. Dirigée par son PDG Arthur Martinez, appuyé par un groupe de plus de 100 cadres, Sears ...
Satisfaction & Croissance : Cocktail explosif ! 23 Aug 2013 | 03:50 pm
Augmenter à la fois la Satisfaction et la Part de Marché est très difficile. Plus de croissance = baisse de satisfaction Moins de croissance = hausse de la satisfaction Le jour où vous n’aurez plu....
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SEW entre dans la cour des grands ! SEW a réussi à se faire un nom en peu de temps grâce à son professionnalisme et à sa marque de fabrique : La satisfaction client avant tout ! Nos services ne cessen...
Piscine Caron les-fabricants.com 18 May 2010 | 02:42 am
Fabricant de piscine depuis plus de 50 ans, les Piscines Caron sont aujourd’hui remarquable par leur innovation et leur qualité. Soucieuse de la satisfaction client, de la pérennité de ses produit et ...
Utiliser le NPS pour booster la croissance de votre entreprise strategies4innovation.wordpress.com 13 Jan 2010 | 08:33 pm
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Accueil flf.fr 4 Jun 2009 | 11:42 pm
FLF FORMATION, acteur majeur de la formation profes- sionnelle en France » 450 formations » 3000 stagiaires par mois » 95% de satisfaction client BREVES 23/07/09 - Multiplication des contrôles fi...
SATISFACTION CLIENT : Virginie de NANTES monalbumphoto.fr 29 May 2012 | 01:00 am
Bonjour, Je suis toujours ravie de recevoir mes colis toujours bien protegés et les photos sont toujours de très bonne qualité. Je suis très contente du service de mon abum photo.fr Je recommande vive...
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Novances letopweb.eu 30 Nov -0001 | 12:00 am
Novances, le cabinet d'expertise comptable proche de ses clients, s?est inscrit dans la recherche de la satisfaction client avec le développement de compétences spécialisées et la volonté de conserver...
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La concession Hyundaï de Rodez récompensée blogeco.grand-rodez.com 30 Oct 2012 | 07:16 pm
De l'art de bien recevoir... La concession Hyundaï de Rodez, dirigée par Alain Labie, a reçu lors du dernier Mondial de l'auto, le "Trophée national de la satisfaction clientèle Hyundaï" pour 2012. .
La valeur ajoutée de la perception client à chaud www1.mediatech-softwares.fr 21 Mar 2013 | 01:10 pm
Mars 2013 La valeur ajoutée de la perception client à chaud Une étude de Forrester Research (Institut d’études américain) montre une forte corrélation entre le niveau de satisfaction client et le ch...
