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Latest News:

Je ne peux plus louer mon bien mais souhaite en proposer un autre à la place, peut-on reporter les semaines restantes ? 19 Aug 2010 | 09:58 pm

Vous ne pouvez modifier et utiliser votre annonce pour présenter un autre bien que celui pour lequel vous avez souscrit l'annonce. En cas de fraude, votre annonce sera retirée immédiatement du site et...

J'ai vendu mon bien, que dois-je faire ? 19 Aug 2010 | 09:57 pm

Vous devez immédiatement retirer votre annonce du site en la dépubliant à partir de votre espace propriétaire. Aucun remboursement ne pourra être demandé à toutpourlesvacances.

Que dois-je faire si une personne qui n'a pas séjourné dans ma location dépose une appréciation sur mon annonce ? 19 Aug 2010 | 09:57 pm

Vous devez impérativement en informer notre service abonnement qui retirera le commentaire dans les 24h ouvrés.

Que dois-je expliquer aux vacanciers qui veulent déposer leurs appréciations sur mon annonce ? 19 Aug 2010 | 09:54 pm

Le dépôt d'appréciation sur le site ne nécessite pas d'enregistrement particulier. De ce fait ils ne seront pas ennuyés par des e-mails non sollicités. Dîtes-leur que leur appréciation doit tenir com...

Que dois-je faire si des vacanciers m'adressent leurs appréciations par e-mail ? 19 Aug 2010 | 09:53 pm

Vous devez leur demander de venir s'inscrire directement sur le site toutpourlesvacances.com.

Comment puis-je obtenir un maximum d'appréciations ? 19 Aug 2010 | 09:52 pm

En incitant vos vacanciers à venir sur le site déposer des commentaires.

Quel est l'intérêt du module d'appréciations ? 19 Aug 2010 | 09:51 pm

En récompensant votre prestation d'une bonne notation, les vacanciers vous permettent d'être mieux classé sur le site et d'apparaître en tête de liste lors d'un tri des annonces par appréciations. De ...

En quoi consistent les appréciations déposées par les vacanciers ? 19 Aug 2010 | 09:50 pm

Les vacanciers qui ont sollcité vos prestations et qui sont satisfaits peuvent vous récompenser (de zéro à 5 cœurs) afin de faire partager aux autres vacanciers leur contentement. Ils peuvent en plus ...

Suis obligé d'accepter que les vacanciers déposent des commentaires sur mes prestations ? 19 Aug 2010 | 09:49 pm

Non. Vous avez le choix d'afficher ou pas le module qui permet aux vacanciers de déposer des appréciations sur votre annonce. Pour ce faire, munissez-vous de vos identifiants de connexion et connectez...

Je rencontre des difficultés avec un vacancier, pouvez-vous m'assister ? 19 Aug 2010 | 09:48 pm

Malheureusement, nous ne disposons de l'infrastructure nécessaire pour gérer un service juridique. De ce fait, nous ne pourrons vous accompagner en cas de litige avec un vacancier.

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