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大手の「顧客を根こそぎ奪う戦略」にどう対向するか？ その２ 2 Aug 2013 | 07:38 am
前々回から見てきた、「ほけんの窓口」や「スーモカウンター」など、大手による顧客囲い込み戦略に対して、中小企業がどう対抗できるか？その本題である。 １．先手必勝、ミート打法作戦 ２．川上・川下、トラップ作戦 ３．真逆の法則作戦 この３つを私は上げたが、それぞれについて説明していこう。 １．先手必勝のミート打法作戦 これは、同じサービスでミート（合わせる）して、敵の未進出の地域や狭い地域を固め...
大手の「顧客を根こそぎ奪う戦略」にどう対向するか？ その１ 26 Jul 2013 | 05:36 am
前回お伝えした、住宅業界の「スーモ・カウンター」や保険業界の「ほけんの窓口」など、大手の顧客囲い込み戦略が急速な勢いで伸びている。 さて、こんなことがいろんな業界でが起こり始めたら、中小企業はどう対抗できるのだろうか？ 今回と次回でそれをあなたと一緒に検討してみたい。 主な対抗策としては次のようなものが考えられる。 １．先手必勝、ミート打法作戦 ２．川上・川下、トラップ作戦 ...
住宅業界の台風の目となるか ～顧客を根こそぎ奪う戦略展開～ 19 Jul 2013 | 08:52 pm
１００％満足の行く家づくりのために第三者的な立場から、 無料講座、無料相談を行う店舗がある。 「貴方にピッタリなHMや工務店を紹介します」 との触れ込みで、この数年で全国５３の店舗展開をしている 大手広告代理店運営の「スーモ・カウンター」だ。 都内ではかなりの人気のようで、 無料講座を１店舗あたり、週に１０講座ほど開催し、 ほぼ満席のようだ。 なぜ無料なのか？ あくまでも運営側は、広告料で...
女子社員の力があなたの会社のファンを作る 13 Jul 2013 | 02:24 pm
景気回復の声がすこしずつ聞こえてきた。 特に建設や住宅業界では、どこも人手不足である。 地方まで求人活動を行なっても、いい人材は集まらないようだ。 人手不足の解決策をよく相談される。 そこでよく提案するのが、 「子育てが終わったぐらいの女性を採用しましょう」 というのが私の答えである。 相談者ははじめ、 「建築のしごとに女性なんか・・・」 という顔をしているが、 「確かに現場は無理かも...
社員のマンパワーを効果的に引き出す・・組織戦略 1 Apr 2013 | 08:25 am
電話相談を受けていた、東北のあるクライアントのはなし。 社長は能力もあるし、実行力もある。 そして人格的にも優れた人である。 この1年、業績も急速に伸びていた。 しかし、社員が１０人に増えた所で業績が伸び悩み始めた。 さらに、社員とのコミュニケーションもうまくいかない。 つまり、指示したとりに社員が行動してくれない・・ お客からのクレームも増えた・・とのことである。 そしていろいろヒアリ...
今までの常識が覆された戦略理論 ６ 30 May 2012 | 10:30 am
さて、今日は「戦略的直感」をビジネスの世界で事例を見ていこう。 事例は、惜しくも天に召されたスティーブ・ジョブズである。 彼の成功第一ステップのとなったパソコンのマッキントッシュ。 彼はある日、ゼロックスの研究所を訪れ、汎用大型コンピューターに搭載されていたGUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェイス）とマウスを見せてもらった。 彼はそれに釘付けになり、自身「目がくらんだ」と語っている。...
常識が覆された今までの戦略理論 ５ 23 May 2012 | 01:56 pm
次はナポレオン自身の言葉である。 「真実を言えば、私は自分で自分自身の行動を決定したことはない。 私は、自分の方針に合わせて状況を変えようとするほど、非常識な男ではないからだ。 反対に私は予測される将来の状況に合わせて、自分の方針を変化させたのである」 つまり、はじめから目標設定や行動計画をやっていたわけではない。 過去の先例の組み合わせが意味ある目標となる瞬間。 そして、その意味ある目標...
常識が覆された、今までの戦略理論 ４ 16 May 2012 | 11:39 am
戦略およびナポレオンの著名な研究者は2人いる。 ジェミニとクラウゼヴィッツである。 この二人のナポレオン研究は全くと言っていいほど、違ったものであったが、 ジェミニの書かれた戦略理論の方がわかりやすく、フランス語であったので普及したのである。 しかし、多くの軍事組織がジェミニの理論を応用したが、これが有効でないことに気づいた。 つまり使えなかったのだ。 そこで現在では世界的にクラウゼヴィ...
常識が覆された、今までの戦略理論 ３ 9 May 2012 | 07:13 am
前回「戦略直感」には次の４つが必要とお伝えした。 １．（歴史的な）成功事例の収集 ２．先入観にとらわれない平常心 ３．成功事例や情報を結びつけるひらめき ４．物事を完遂する不屈の意志 ではこれらはどういう意味なのか？ どうすれば発揮できるのか、事例を挙げながらひとつひとつ見ていこう。 「戦略的直感」とは、「単なるひらめき」とは違うとダガンは言う。 それらを科学、戦略学、ビジネス、社会...
常識が覆された、今までの戦略理論２ 11 Apr 2012 | 02:42 pm
戦略論で有名なのが、ハーバードビジネススクール教授のマイケル・ポーター。 彼の理論は有名であり、大変優れたものである。 システマチックな分析手法であり、現状の改善には非常に有効である。 しかし、新しい事業の戦略を構築したり、戦略転換したりする上では、 彼の理論を学んでも、その答えはなかなか出てこないと言える。 では、歴史に残る、戦略家、科学者、実業家などが、 マイケル・ポーターが唱えるような...
