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Die Implementation eines Programms beeinflusst dessen Erfolg 14 Dec 2012 | 02:58 pm
Effekte von Gesetzen, internen Richtlinien und anderen Programmen für die öffentliche Verwaltung können durch professionelle Implementation optimiert werden
Effektivität und Effizienz kennzeichnen das New Public Management 23 Nov 2012 | 07:08 pm
Öffentliches Management zur Verbesserung der traditionellen Verwaltung ist verwaltungsökonomisch geprägt und folgt konzeptionell dem New Public Management
Patente in der Handelsbilanz 8 Nov 2011 | 02:20 am
Seit Ende 2009 ist es Unternehmen gestattet, Patente in der Handelbilanz zu aktivieren - doch kaum eines nutzt diese gute Gelegenheit. Warum?
Beschwerdemanagement - Complaint Management 4 Nov 2011 | 06:13 pm
Zum Customer Relationship Management gehört auch das Beschwerdemanagement, um Kundenzufriedenheit wieder herzustellen.
Wie ein Pferdebetrieb in Krisen-Zeiten schwarze Zahlen schreibt 25 Aug 2011 | 11:18 pm
Ein Beispiel einer Reitanlage im Wirtschaftskrisen-Spanien. Schwarze Zahlen durch Outsourcing und Rückbesinnung auf Kernkompetenzen.
After Sales Service 12 Jul 2011 | 06:49 pm
Vorteile des After Sales Managements als Berührungspunkt zwischen Unternehmen und Kunden im Rahmen des Customer Relationship Managements.
Customer Relationship Management - Kundenmanagement 11 Jul 2011 | 08:59 pm
Die Methoden des Kundenmanagements mit dem Schwerpunkt analytisches, operatives und kommunikatives Customer Relationship Management.
Nachhaltigkeit und Ethik versus Gewinnmaximierung 30 Jun 2011 | 10:16 pm
Über nachhaltiges Wirtschaften, soziale Verantwortung und mehr Menschlichkeit wird viel berichtet. Manche handeln danach, für andere ist es nur Marketing.
Changes im Change-Management 26 May 2011 | 07:43 pm
Erläuterung des Begriffes "Change" im Zusammenhang der Darstellung einer Change-Einführung im Rahmen des Change-Managements (ITIL) in der IT-Branche.
Die strategische Planung in einem Unternehmen 9 May 2011 | 08:00 am
Die vorrausschauende, strategische Planung hilft einer Firma dabei, Marktveränderungen und Trends rechtzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren
