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ASP 19 Jul 2012 | 04:11 pm

Un ensemble de logiciels de services accessible depuis une plateforme Web

Phoning 19 Jul 2012 | 04:10 pm

opération de prospection qui consiste à contacter des prospects par téléphone pour qualifier les informations les concernant ou présenter une offre commerciale

ERP 19 Jul 2012 | 04:10 pm

« Enterprise Resource Planning » ou PGI (progiciel de gestion intégré), un progiciel intégrant l’ensemble des fonctions de l’entreprise dans un système informatique centralisé

Multi canal 19 Jul 2012 | 04:10 pm

utilisation simultanée de différents canaux de contacts pour la commercialisation de produits (courrier, mail, appel téléphonique…)

Workflow 19 Jul 2012 | 04:09 pm

Structurer, automatiser, contrôler et optimiser les flux d’informations en les liants avec le système d’information de l’entreprise

Tracking 19 Jul 2012 | 04:09 pm

Reconstitution du trajet d’un internaute sur un site Internet. Les outils de tracking permettent de visualiser le nombre d’ouvertures de l’e-mail, de visites sur le site etc…

Géomarketing 19 Jul 2012 | 04:09 pm

actions marketing utilisant des données géographiques, socio comportementales et socio démographiques modélisées pour déterminer un comportement d’achat

Pilotage 19 Jul 2012 | 04:08 pm

entreprendre les actions correctives par rapport à des données ciblées

Web Démo/session 19 Jul 2012 | 04:08 pm

Démonstration à distance via internet et un lien de connexion de nos outils par un collaborateur de l’entreprise

E-CRM 19 Jul 2012 | 04:08 pm

Outil CRM accessible depuis Internet

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